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易恒CEO王影受邀亿邦访谈:易恒专注做高增长解决方案

    12月22日,2017亿邦未来零售大会圆满结束,会后,易恒CEO王影女士受邀和亿邦记者进行了一次深度访谈,延续会上新零售和大健康的问题,对易恒的发展路径和未来规划做了扼要的解析。

  1、易恒最初为什么从保健品开始介入健康产业
 
  在中国,很少有企业真正的去定义什么是大健康,大健康是囊括了整个360度的从人的生老病死过程中所需要的健康管理信息、产品和服务。
 
  中国的healthcare产业跟欧美、日韩的发展都是有些差距的。
 
  一是中国和欧美的健康企业在经营规模上有很大差距,中国最大的healthcare的集团,营收只有3000亿人民币左右,但国外企业已经是上万亿营收规模了。
 
  二是中国的企业一开始产品线和经营类目比较单一,比如做药的就做药很少卖保健品,而国外大的健康产业集团公司健康食品、母婴健康,皮肤健康、健康器械、药品、甚至宠物健康等都经营,国内外对大健康的理解和发展阶段不一样,所以导致健康产业的差异。
 
  如果你去美国的CVS(美国零售药店和专用药品店),只要跟健康相关的它都有,后面才是处方类的药。而易恒在中国是线上第一家做健康品的公司,我们在一开始就去研究全球的健康产业布局,产业应该是什么样子的。
  中国人对健康的理解,第一反应要么是药、要么是保健品,但实际上我们在进入这个产业之前我们就发现中国的CFDA(国家食品药品监督管理局)和海外的FDA,他们对健康产业在定义,法规、政策、监管等方面差异化特别大。
 
  所以易恒成立的发心是希望把全世界的健康产品、信息和服务带给中国的消费者,再往后就是我们把中国的健康品、信息和服务带给全世界,这也是易恒健康一直以来的愿景“让人们更健康,让世界更美好”。
 
  2、什么时候把保健品的方向发展到健康管理和医疗?
 
  易恒健康在2012年做到线上保健品第一名之后,13年就开始做滋补品,再往后就做母婴类的健康,一个是因为我们自己的推动,另外一个就是其他外部合作伙伴的推动。
 
  易恒合作了200多个品牌,将近70家企业,这些企业里有世界500强,有大型国企,他们在整个健康类目里面不是单纯的只做保健品,刚开始我们可能合作一个品牌,但是我们做好以后,它会把更多的类目交给易恒健康经营和管理,所以其实易恒从2013年开始,在自身寻求发展扩张的同时,合作伙伴也在推着易恒健康往前走。
 
  3、和企业合作是拿品牌代理权还是线上的经营权?
 
  易恒健康有很多的创新,创新合作形式、创新营销模式、创新渠道模式,创新数据应用模式,因为易恒健康是线上第一家吃螃蟹的公司,第一家做健康零售的公司。所以吸引了很多品牌和易恒进行线上独家的合作。易恒健康的合作品牌75%以上都是独家合作。这在圈内也是绝无仅有的。
 
  现在的产业资源越来越聚焦,聚焦到头部商家和头部企业。回头来看,如果现在想再成就一个易恒这样的企业已经不太可能了,但是在七年前,大家都不知道这个business怎么做的时候很容易,所以我们就形成了很多showcase和宝贵的经营经验。
 
  第二个就是你也要有足够的资源能够hold住online的独家代理,中国的独家代理,否则你只是单个渠道,如果这个企业的野心只想做一点量就够了,那单渠道也可以。但如果说有很大野心的企业,它就更愿意选择像易恒这样的全通路全渠道。当然,我相信没有企业不想让自己做大的。
 
  除了渠道创新之外,还需要有营销,数据,有技术,服务多层面的创新。这是一个综合的能力且是需要不断更新替换和提升的能力。这些不是一个单个平台、小的企业或者传统企业可以做的事情。
  易恒健康发现未来可能是这么一个趋势:现在很多企业来都在三板斧的事,因为京东阿里进去,你做不到100分,也做不到59分,但是60、70、80是可以的。但创新不是所有人都能做,零售的本质是不同阶段低成本获取高流量、高增长。所以易恒永远要专注创新,最终目的是帮助企业实现高增长。易恒这么都年都是用实际的成绩给到了200多品牌非常满意的答案,同时,也不断的实现了企业自我价值的提升,给到更多的消费者带来健康的产品、信息和服务,实现企业、消费者、合作伙伴、易恒都共赢的局面。