自如CEO熊林中城联盟圆桌对话，一起和未来好好谈谈
- 时间：2018-01-08
- 作者：小鱼
- 来源：中国网 分享本帖：http://www.caixunchina.com/hongguan/shuju/201801088448.html
1月6日，中城联盟分论坛在北京召开。自如CEO熊林与任志强、冯仑、胡葆森、陈劲松、路林展开圆桌对话，探讨租购并举时代下的行业经营与发展。作为现场唯一一家参会的专业化租赁企业，熊林现场分享了如何在清晰可见的5万亿租赁市场，通过以客户需求为中心真正为客户和市场创造价值。
据了解，此次为其两天的中城联盟论坛，中国银行业协会首席经济学家巴曙松、华兴资本董事长包凡、创新工场 AI 工程院副院长王咏刚、中城投资执行副总裁王珊在多领域做了主题分享。随后，任志强、冯仑、建业胡葆森、世联行陈劲松、中城投资路林、自如熊林悉数亮相展开精彩纷呈的圆桌对话。
熊林认为，自2018年1月以来，长租公寓受到更多关注。自如从最早的行业开创、探索到如今以全国九城，管理房源50万间的全面创新、引领，经历了很多努力。在刚开始经营的第一年，租客的平均租住为271天，经过六年发展，2017年的最新数据显示，租客的平均租期增长到435天。而据有关数据统计，普租市场的租客平均租期，只有8个月时间。由此可见，专业化租赁机构的规范经营，能够极大提高平均租期，稳定租赁关系。
在经营过程中，关注用户需求，一切从需出发是自如始终相信的经营理念。就在刚刚过去的1月3日，自如全国九城的7000名员工在同一时间参加了一场会议，熊林在这次会议上对2018年的战略规划作出了详细阐述。从规模、品质、口碑等三方面，他提出2018年是自如口碑年。自如口碑包含产品口碑、服务口碑、自如网口碑以及每个自如人的口碑。在新的一年，公司上下会更加重视口碑建设，并沿用国际认可的NPS值来衡量其在用户心目中的真实口碑。严苛的NPS，即用户净推荐值调研，已经成为自如每年两次的固定用户调研项目。
未来5-10年，新经济将渗透到各个领域，而风口将围绕三个主题展开，消费升级、产业变革和科技创新。在充满挑战与机遇的租购并举时代，长租公寓因为身处消费升级、产业变革及科技创新三方驱动的市场，自然而然成为各方瞩目焦点。尽管说中国的租住互联网化水平在全世界范围内是相对领先的，在中国使用App就可以完成所有的找房、看房、签约及租后服务的流程。但是以何种模式为共同追求生活品质的青年人，打造与以往截然不同的租住体验，重塑他们的生活方式是摆在从业者面前的共同考验。
自如CEO熊林也在中城联盟的会上表示，中国未来的租赁行业既不会是日本模式，也不会是美国模式，而是中国自己的模式。走出一条不同于美国与日本的中国式新经济模式，为中国年轻人打造全世界最好的租住体验，是自如未来坚定前行的道路。2018年，自如将继续努力，成为全中国范围内业主省心出租，客户品质租房的首选。